Apoyo proactivo y plena responsabilidad
Genius
Managed Services
Nuestra solución para un entorno
estable y seguro.
STANDARD
Oferta 1
- NDisponibilidad garantizada (SLA)
- NSupervisión de sistemas informáticos
- NHelpdesk sistema de tickets
- Nsoporte remoto
- Ntarifa horaria de asistencia más baja
- Mgestión de parches
- Mantivirus gestionado
- Mgestión de dispositivos móviles
sólo 25,- €*
por aparato/mes
*Aceptación mínima a partir de 20 empleados
ADVANCED
Oferta 2
- NDisponibilidad garantizada (SLA)
- NSupervisión de sistemas informáticos
- NHelpdesk sistema de tickets
- Nsoporte remoto
- Ntarifa horaria de asistencia màs baja
- Ngestión de parches
- Nantivirus gestionado
- Mgestión de dispositivos móviles
sólo 35,- €*
por aparato/mes
*Aceptación mínima a partir de 20 empleados
ENTERPRISE
Oferta 3
- NDisponsibilidad garantizada (SLA)
- NSupervisión de sistemas informáticos
- NHelpdesk sistema de tickets
- Nsoporte remoto
- Ntarifa horaria de asistencia màs baja
- Ngestión individual de parches
- Nantivirus gestionado
-
Ngestión de dispositivos móviles*
Requiere proyecto de integración
sólo 45,- €
por aparato/mes
*Aceptación mínima a partir de 20 empleados
TI sin preocupaciones
Transformar el dolor en tranquilidad
Falta de capacidad de respuesta y de apoyo:
Los tiempos de respuesta lentos y la asistencia inadecuada de su proveedor de servicios informáticos le han causado molestias, interrupciones costosas y frustración en su empresa.
Tiempos de respuesta rápidos y asistencia completa:
Estamos aquí para asegurarnos de que recibe la asistencia que necesita, cuando la necesita. Con nuestro soporte rápido y fiable, minimizamos las interrupciones y mantenemos su negocio en funcionamiento.
Costes elevados y facturación opaca:
Puede que le molesten los cargos inesperados y la facturación opaca que dificultan la planificación y previsión acertadas de su presupuesto de TI.
Precios transparentes y facturación clara:
Nuestros precios transparentes y una facturación clara facilitan controlar su gasto en TI y planificar
su presupuesto.
Falta de experiencia y de capacidad:
Puede que le frustre que su actual proveedor de servicios no tenga la experiencia necesaria para resolver problemas informáticos complejos o proponer soluciones innovadoras, lo que dificulta el uso óptimo de su infraestructura informática.
Conocimientos especializados y voluntad de innovar:
Nuestro equipo de expertos en TI altamente cualificados está preparado para afrontar sus retos informáticos más exigentes.
No sólo aportamos experiencia, sino también ideas innovadoras para impulsar su negocio.
Problemas de seguridad y pérdida de datos:
Máximas normas de seguridad y protección de datos:
Tiempos de respuesta rápidos y asistencia completa:
Estamos aquí para asegurarnos de que recibe la asistencia que necesita, cuando la necesita. Con nuestro soporte rápido y fiable, minimizamos las interrupciones y mantenemos su negocio en funcionamiento.
Precios transparentes y facturación clara:
Nuestros precios transparentes y una facturación clara facilitan controlar su gasto en TI y planificar
su presupuesto.
Conocimientos especializados y voluntad de innovar:
Nuestro equipo de expertos en TI altamente cualificados está preparado para afrontar sus retos informáticos más exigentes.
No sólo aportamos experiencia, sino también ideas innovadoras para impulsar su negocio.
Máximas normas de seguridad y protección de datos:
Describa sus problemas informáticos y disfrute de una asistencia sin complicaciones.
Trabajamos de forma flexible y adaptada a sus necesidades, lo que le permite concentrarse exclusivamente en su actividad principal.
STANDARD
Paquete 1
• Disponibilidad garantizada (SLA)
• Supervisión
• Sistema de tickets con Helpdesk
• Asistencia remota
• Tarifa horaria
sólo 25,-€*
por dispositivo/mes
ADVANCED
Paquete 2
• Guaranteed availability (SLA)
• Monitoring of IT-systems
• Helpdesk ticket-system
• Remote Support
• Discounted hourly support rate
• Gestión básica de parches
• Antivirus gestionado
sólo 35,-€*
por dispositivo/mes
ENTERPRISE
Paquete 3
• Guaranteed availability (SLA)
• Monitoring of IT-systems
• Helpdesk ticket-system
• Remote Support
• Discounted hourly support rate
• Gestión básica de parches
• Antivirus gestionado
• Mobile Device Management
sólo 45,-€*
por dispositivo/mes
*Compra mínima a partir de 20 empleados
Todo de un mismo proveedor
Nuestros principales servicios
Monitoring & maintenance
Como parte de nuestros servicios gestionados, nos encargamos de la supervisión y el mantenimiento continuos de su infraestructura informática. Esto incluye la supervisión de los sistemas, la detección y rectificación de fallos, la realización de actualizaciones y parches, la optimización del rendimiento y la garantía de la seguridad del sistema.
Soporte & asistencia
Como parte de nuestros servicios gestionados, ofrecemos un completo servicio de asistencia técnica y helpdesk para responder a consultas, ayudar con problemas técnicos, solucionar problemas, gestionar aplicaciones y proporcionar asistencia a los usuarios.
Consultoría & estrategia
Actuamos como consultores y le ayudamos a planificar, desarrollar y aplicar una estrategia de TI. Esto incluye la evaluación de la infraestructura informática actual, la identificación de oportunidades de optimización, la recomendación de tecnologías y soluciones adecuadas y el apoyo a la ampliación y el desarrollo ulterior de los sistemas informáticos..
modelos de precios en comparación
STANDARD
ADVANCED
ENTERPRISE
Disponibilidad garantizada (SLA) 
Supervisión de sistemas informáticos
Sistema de tickets
Monitoring
Software de mantenimiento remoto
Antivirus gestionado
Gestión de parches
Gestión individual de parches
Gestión de dispositivos móviles
Cuota de asistencia por cliente
25,- EUR
35,- EUR
45,- EUR
75,- EUR
Precio a consultar
55,- EUR
Tarifa horaria para soporte de Primer y Segundo nivel
Precio a consultar
Consultoría informática
Precio a consultar
GMS-Opciones
En función de su paquete GMS, puede añadir la siguiente opción GMS previa solicitud
Managed Cloud
- Managed Cloud Backup (por usuario)
- Managed Cloud (M365/Workspace)
Managed E-Mail
- Managed e-mail archivo (por buzón)
- Managed e-mail encriptación (por buzón)
Documentación
- Managed Documentación
- Gestión de licencias (por usario)
Network
- Maintenance Network
- Managed W-Lan
- Managed Firewall
- Managed Infrastruktur
Managed Hardware
- Maintenance NAS
- Maintenance Server
- Managed NAS
- Managed Switch
- Managed USV
Dispositivos gestionados
- Managed Workplace
- Managed Mac
- Managed Mobile Device
- Managed Phone System (por puesto de trabajo)
Otras opciones
- Personalizado SLA
- tasa de escalada inmediata
- Mantenimiento máquina virtual/virtual windows
GMS IT-tarifa plana
En función de su paquete GMS, puede reservar los siguientes servicios adicionales de nuestras opciones GMS previa solicitud:
GMS IT-FLATRATE
Por un precio mensual fijo, además de su paquete GMS recibirá las siguientes ventajas:
- NIlimitado soporte de primer y segundo nivel
-
N5 GMS-Opciones*• Copia de seguridad en la Cloud administrada
• Documentación gestionada
• Gestión de licencias
• Red de Mantenimiento
• Servidores/NAS de mantenimiento - NSin gastos de instalación
nuestros clientes
Nuestros clientes
