Genius Managed Services

Leistungsstarke IT-Betreuung für Unternehmen

STANDARD

Paket 1
  • NGarantierte Verfügbarkeit (SLA)
  • NMonitoring für IT-Systeme
  • NHelpdesk Ticket-System
  • NRemote Support
  • Nvergünstigter Support-Stundensatz
  • MPatchmanagement
  • MManaged Anti-Virus
  • MMobile Device Management

nur 25,- €

pro Gerät/Monat

ADVANCED

Paket 2
  • NGarantierte Verfügbarkeit (SLA)
  • NMonitoring für IT-Systeme
  • NHelpdesk Ticket-System
  • NRemote Support
  • Nvergünstigter Support-Stundensatz
  • NBasic Patchmanagement
  • NManaged Anti-Virus
  • MMobile Device Management

nur 35,- €

pro Gerät/Monat

ENTERPRISE

Paket 3
  • NGarantierte Verfügbarkeit (SLA)
  • NMonitoring für IT-Systeme
  • NHelpdesk Ticket-System
  • NRemote Support
  • Nvergünstigter Support-Stundensatz
  • NIndividuelles Patchmanagement
  • NManaged Anti-Virus
  • NMobile Device Management *

    Erfordert Integrationsprojekt

nur 45,- €

pro Gerät/Monat

Lagern Sie ihre IT-Probleme aus und genießen Sie reibungslosen IT-Support:

Als Managed Service Provider bieten wir unseren Kunden eine umfassende IT-Betreuung an, die Zeit und Ressourcen spart. Unser Expertenteam übernimmt die Verantwortung für alle Aspekte Ihrer IT-Infrastruktur und sorgt für eine effiziente und reibungslose Funktionsweise. Dabei arbeiten wir flexibel und individuell auf Ihre Bedürfnisse angepasst und bieten Ihnen somit die Möglichkeit, sich ausschließlich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren.

STANDARD

Paket 1

• Garantierte Verfügbarkeit (SLA)
• Monitoring für IT-Systeme
• Helpdesk Ticket-System
• Remote Support
• vergünstigter Support-Stundensatz

nur 25,-€
pro Gerät/Monat

ADVANCED

Paket 2

• Garantierte Verfügbarkeit (SLA)
• Monitoring für IT-Systeme
• Helpdesk Ticket-System
• Remote Support
• vergünstigter Support-Stundensatz
• Individuelles Patchmanagement
• Managed Anti-Virus

nur 35,-€
pro Gerät/Monat

ENTERPRISE

Paket 3 

• Garantierte Verfügbarkeit (SLA)
• Monitoring für IT-Systeme
• Helpdesk Ticket-System
• Remote Support
• vergünstigter Support-Stundensatz
• Individuelles Patchmanagement
• Managed Anti-Virus
• Mobile Device Management

nur 45,-€
pro Gerät/Monat

Unsere Kernaufgaben
als ihr IT-Partner

U

Überwachung & Wartung


Wir übernehmen innerhalb unserer Managed Services die kontinuierliche Überwachung und Wartung Ihrer IT-Infrastruktur.  Dies umfasst die Überwachung der Systeme, das Erkennen und Beheben von Störungen, die Durchführung von Updates und Patches, die Optimierung der Leistung und die Gewährleistung der Systemsicherheit.

Support & Helpdesk

Wir bieten im Rahmens unserer Managed Services einen umfassenden technischen Suopport und Helpdesk-Service für die Beantwortung von Anfragen, Unterstützung bei technischen Problemen, Fehlerbehebung, das Management von Anwendungen und die Bereitstellung von Benutzerunterstützung.

Beratung & Strategie

Wir fungieren als Berater und unterstützen Sie bei der Planung, Entwicklung und Umsetzung einer IT-Strategie. Dies umfasst die Bewertung der aktuellen IT-Infrastruktur, die Identifizierung von Optimierungsmöglichkeiten, die Empfehlung geeigneter Technologien und Lösungen sowie die Unterstützung bei der Skalierung und Weiterentwicklung der IT-Systeme.

Managed Services PAKETE im Vergleich

Mit unseren maßgeschneiderten Managed Services Paketen können Sie die passende Unterstützung für Ihre individuellen Anforderungen auswählen. Von grundlegendem Support bis hin zu umfangreichen Leistungen bieten wir Ihnen die richtige Lösung, um Ihre IT-Systeme zuverlässig und sicher zu halten.

Erfahren Sie mehr über unsere GMS-Pakete und entdecken Sie, wie wir Ihnen dabei helfen können, die Leistung, Sicherheit und Verfügbarkeit Ihrer IT zu maximieren.

STANDARD

ADVANCED

ENTERPRISE

Garantierte Verfügbarkeit (SLA) info symbol

N
N
N

Vergünstigte Stundensätze info symbol

N
N
N

Ticketsystem info symbol

N
N
N

Monitoring info symbol

N
N
N

Fernwartungssoftware info symbol

N
N
N

Managed Anti-Virus info symbol

N
N

Basic Patchmanagement info symbol

N
N

Individuelles Patchmanagementinfo symbol

N

Mobile Device Management info symbol

N

Betreuungspauschale pro Client info symbol

25,- EUR

35,- EUR

45,- EUR

Einrichtungsgebühr pro Client info symbol

Preis auf Anfrage 

N

Verwaltungstätigkeiten info symbol

Preis auf Anfrage 

Stundensatz für 1st & 2nd Level Support info symbol

Preis auf Anfrage 

IT-Consulting info symbol

Preis auf Anfrage 

Sie bevorzugen Managed Services zum Festpreis?

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GMS-Optionen

Basierend auf Ihrem GMS-Paket können Sie auf Anfrage folgende Zusatzleistungen aus unseren GMS-Options dazubuchen:

Managed Cloud
  • Managed Cloud Backup (pro User)
  • Managed Cloud (M365/Workspace)
Managed E-Mail
  • Managed E-Mail Archivierung (pro Mailbox)
  • Managed E-Mail Verschlüsslung (pro Mailbox)
Dokumentation
  • Managed Dokumentation
  • Lizenzmanagement (pro User)
Network
  • Maintenance Network
  • Managed W-Lan
  • Managed Firewall
  • Managed Infrastruktur
Managed Hardware
  • Maintenance NAS
  • Maintenance Server
  • Managed NAS
  • Managed Switch
  • Managed USV
Managed Devices
  • Managed Workplace 
  • Managed Mac
  • Managed Mobile Device
  • Managed Phone System pro Workplace
Weitere Optionen
  • Customized SLA
  • Immediate Escalation Fee
  • Maintenance Virtuelle Maschine/ Virtuelles Windows

GMS IT-FLATRATE

Basierend auf Ihrem GMS-Paket können Sie auf Anfrage folgende Zusatzleistungen aus unseren GMS-Options dazubuchen:

GMS IT-FLATRATE

Zu einem monatlichen Festpreis erhalten Sie zu Ihrem GMS Paket zusätzlich folgende Benefits:
  • NUnlimited 1st & 2nd Level Support
  • N5 GMS-Options*

    • Managed Cloud Backup
    • Managed Dokumentation
    • Lizenzmanagement
    • Maintenance Network
    • Maintenance NAS/Server

  • NKeine Einrichtungsgebühr

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