On-Demand
IT-Support
Ihre IT-Abteilung braucht Unterstützung bei Apple-Problemen?
Unsere IT-Experten helfen Ihnen gerne weiter!
keine langfristige oder vertragliche Bindung
einmaliger Support für jegliche IT-Probleme
Remote oder vor Ort
Was beinhaltet der On-Demand
IT-Support
von jemix?
Neben unseren Managed Services bieten wir auch einmaligen IT-Support für Unternehmen an. Egal, ob der Drucker nicht funktioniert oder das Internet instabil ist: Falls Ihre hauseigene IT-Abteilung überlastet sein sollte, stehen wir Ihnen gerne mit unserer IT-Expertise zur Seite!
Ohne jegliche vertragliche oder langfristige Bindung.
IT-Support für Unternehmen
Mit diesen IT-Herausforderungen kämpfen unsere On-Demand Kunden
Technische Ausfälle
- Plötzliche Systemabstürze
- Netzwerkausfälle
- Softwareprobleme
- Stromausfälle
- Serverausfall
Unsere Ansätze:
- Evaluierung der aktuellen IT-Infrastruktur
- Implementierug aktueller IT-Lösungen
- Monitoring
- Implementierung einer USV
(Unterbrechungsfreie Stromversorgung)-Anlage
Sicherheitsbedenken
- Datenverlust
- Malware
- Phishing Angriffe
- Viren
Unsere Ansätze:
- Cybersecurity-Check
- Backup-Lösungen
- Sicherheitsschulungen
- ganzheitliche IT-Sicherheitsstrategien
Hardware
- Einrichtung und Konfiguration
- Geräteverwaltung
- Überblick über genutzte Geräte
Unsere Ansätze:
- Mobile Device Management (zentrale Geräteverwaltung)
- Patchmanagement
- Implementierung einer modernen Inventarisierungssoftware
Compliance und rechtliche Anforderungen
- mangelndes Fachwissen
- fehlende Aktualität von Hard- und Software
- DSGVO
Unsere Ansätze:
Beratung und Unterstützung bei Einhaltung von Compiance-Standards und rechtlichen Anforderungen im IT-Bereich
Implementierung geeigneter Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen, um den gesetzlichen Vorschriften zu entsprechen
Durchführung von Sicherheitsaudits und Prüfungen, um die Compliance zu überwachen und sicherzustellen.
IT-Support für Unternehmen: Schnelle und kompetente Hilfe
Unsere On-Demand IT-Supportdienste sind darauf ausgerichtet, Ihnen jederzeit und in jeder Situation die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Der Prozess beginnt, wenn Sie unsere Unterstützung benötigen. Sie können ganz einfach mit unserem Support-Team in Kontakt treten – sei es per Telefon, E-Mail oder über unser Online-Ticketingsystem.
Nach Ihrer Kontaktaufnahme analysiert unser erfahrenes Support-Team Ihr Anliegen sorgfältig, um die Ursache des Problems zu ermitteln. Dieser Schritt ist entscheidend, um die richtige Lösungsstrategie festzulegen. Basierend auf der Problemidentifikation entwickeln wir eine maßgeschneiderte Lösung, um Ihr Problem effizient zu beheben. Unser Team arbeitet zielgerichtet, um Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre IT-Systeme schnellstmöglich wieder in Betrieb zu nehmen.
Während des gesamten Prozesses halten wir Sie kontinuierlich auf dem Laufenden und informieren Sie über den Fortschritt der Lösungsarbeit. Transparenz und offene Kommunikation sind für uns von höchster Bedeutung. Sobald die Lösung entwickelt wurde, wird sie umgesetzt und getestet, um sicherzustellen, dass sie den gewünschten Erfolg bringt.
Unsere Genius Managed Services Pakete:
6 GUTE Gründe
für IT-Unternehmensberatung
IT-Fachwissen
Unsere IT-Consultants verfügen über tiefes Fachwissen und Erfahrung in der IT-Branche. Sie können ihrem Unternehmen dabei helfen, die neuesten Technologien und Best Practices zu verstehen und zu implementieren.
Effiziente Prozesse
Wir helfen Unternehmen, ihre IT-Systeme besser zu gestalten, indem sie Prozesse automatisieren, Systeme optimieren und sicherstellen, dass alle Komponenten miteinander kompatibel sind.
Einsparung von Kosten
Durch die Implementierung effizienterer IT-Systeme können unsere Kunden Kosten einsparen, da sie durch unseren Service die Anzahl der sonst erforderlichen Mitarbeiter reduzieren und die Ausfallzeiten der IT minimieren.
Wettbewerbsvorteil
Durch die Bereitstellung von effektiven IT-Systemen können unsere Kunden einen Wettbewerbsvorteil erzielen, indem sie ihre Prozesse und Abläufe schneller und effizienter gestalten als ihre Konkurrenten.
Risikomanagement
Unsere IT-Consultants helfen Unternehmen dabei, IT-Sicherheitsrisiken zu minimieren, indem sie sicherstellen, dass Systeme geschützt und die erforderlichen Sicherheitsprotokolle implementiert sind.
Zukunftsorientierte Strategien
jemix unterstützt Unternehmen darin, sich auf zukünftige Entwicklungen in der IT-Branche vorzubereiten und mit den neuesten Technologie Trends Schritt
zu halten.