Managed Services
Mac-optimierte IT für Architekten – stabil & sicher mit jemix
IBAK ist ein Architekturbüro, das sich auf klimaneutrale Gebäude spezialisiert hat. Seit 2019 wird das Unternehmen von jemix betreut, um eine stabile und leistungsfähige IT-Infrastruktur sicherzustellen. Besonders die wachsende Anzahl an Mac-Arbeitsplätzen stellte neue Herausforderungen dar, da die bestehende Dateiablage nicht optimal darauf abgestimmt war.
Kunde
ibak Hamburg
Branche
Bauwesen
Land
Hamburg, Deutschland
Unternehmensgröße
KMU
Lösungen
Managed Services, Cybersecurity, IT-Support & Help Desk, Firewall-Management, Cloud- und Serverlösungen
Probleme
Die bestehende IT-Umgebung von IBAK war nicht ausreichend Mac-kompatibel, was zu wiederkehrenden Problemen führte. Insbesondere der Zugriff auf Projektdateien war instabil, sodass das Arbeiten mit großen 3D-Dateien, Plänen und Renderings erschwert wurde. Gleichzeitig bestand das Netzwerk aus veralteten Strukturen, die weder den steigenden Performance-Anforderungen noch den aktuellen Sicherheitsstandards gerecht wurden.
Zudem gab es keinen zuverlässigen IT-Support für die zunehmende Anzahl an Mac-Arbeitsplätzen, was zu ineffizienten Prozessen und Frustration bei den Mitarbeitern führte. Neben einer stabilen IT-Infrastruktur benötigte IBAK auch eine nachhaltige und zukunftssichere Lösung, die mit dem Unternehmen wachsen konnte.
Lösungen
Um die IT-Infrastruktur von IBAK langfristig leistungsfähig zu machen, führte jemix zunächst eine umfassende Bestandsaufnahme durch. Veraltete Komponenten wurden identifiziert und durch moderne, leistungsfähige Hardware ersetzt. Eine derzentralen Maßnahmen war die Implementierung von Synology-Systemen, die eine stabile und Mac-optimierte Dateiablage ermöglichten.
Zusätzlich wurde eine lokale Serverinfrastruktur aufgebaut, um wichtige Anwendungen mit hohen Performance-Anforderungen direkt bereitzustellen. Zur Verbesserung der Netzwerksicherheit führte jemix eine Sophos-Firewall ein, die den Datenverkehr schützt und für ein modernes Sicherheitskonzept sorgt.
Um IBAK dauerhaft von IT-Aufgaben zu entlasten, übernahm jemix mit dem GMS Advanced Servicevertrag sämtliche Wartungs- und Supportleistungen. Dadurch wurden typische Herausforderungen wie Software-Updates, Netzwerkprobleme oder Hardware-Ausfälle zuverlässig und schnell gelöst.
Mit der Zeit erweiterte sich die Zusammenarbeit, sodass jemix auch zusätzliche IT-Dienstleistungen übernahm. Dazu gehörten die Integration neuer Telefonielösungen, die auf die flexiblen Kommunikationsanforderungen eines modernen Architekturbüros zugeschnitten sind, sowie die Beschaffung leistungsstarker Apple-Workstations inklusive Einrichtung und Rollout. Selbst bei Büro-Umzügen unterstützte jemix, um den reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen.
Ergebnis/ Vorteile
Durch die Zusammenarbeit mit jemix konnte IBAK seine IT-Infrastruktur nachhaltig modernisieren und an die spezifischen Anforderungen eines Architekturbüros anpassen. Der Zugriff auf Projektdateien ist nun zuverlässig und stabil, sodass die Mitarbeiter ohne Einschränkungen an großen 3D-Dateien, Plänen und Renderings arbeiten können. Synchronisationsprobleme gehören der Vergangenheit an, und die Mac-Integration läuft reibungslos.
Dank des GMS Advanced Servicevertrags übernimmt jemix sämtliche IT-Support- und Wartungsaufgaben. Dadurch wird das Team von IBAK entlastet und kann sich voll auf seine Architekturprojekte konzentrieren, ohne sich um technische Probleme kümmern zu müssen. Gleichzeitig sorgt die neue Sophos-Firewall für erhöhte Sicherheit und schützt die gesamte IT-Infrastruktur zuverlässig vor Cyberangriffen.
Ein weiterer Vorteil ist die hohe Skalierbarkeit der neuen Lösung. Die IT-Umgebung wurde so aufgebaut, dass sie mit dem Unternehmen mitwachsen kann, ohne dass sofort in neue Systeme investiert werden muss. Ob zusätzliche Arbeitsplätze oder neue Standorte – die Infrastruktur ist flexibel und zukunftssicher.
Jemix hat sich als langfristiger IT-Partner etabliert und betreut IBAK ganzheitlich in allen technischen Belangen. Von der Beratung zu nachhaltigen IT-Konzepten über die Beschaffung und Einrichtung neuer Hardware bis hin zum Notfall-Support – alles kommt aus einer Hand. Heute verfügt IBAK über eine leistungsfähige, sichere und stabile IT-Infrastruktur, die es dem Unternehmen ermöglicht, seine innovativen und klimaneutralen Bauprojekte ohne technische Einschränkungen umzusetzen.
Kontakt
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